iVoiceUp لـ:

التجزئة

توفر iVoiceUp لسلاسل التجزئة الأدوات اللازمة لاكتشاف السرقة، والتحرش، ومخالفات السلامة عبر مئات المواقع مع تمكين قوة عاملة غالبًا لا يصل صوتها.

  • شفافية على مستوى المتاجر وبنطاق واسع باستخدام خرائط حرارية جغرافية وتوجيه آلي للحالات
  • رموز QR، وإبلاغ صوتي بأكثر من 60 لغة، وواجهة مهيأة للهاتف لجميع العاملين في الخطوط الأمامية
  • الإبلاغ المجهول يكشف السرقة الداخلية وتواطؤ الموردين الذي قد تغفل عنه أنظمة الحماية التقليدية
فريق التجزئة أثناء العمل

امتثال موثّق يمكن الاستناد إليه في مصر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا

لماذا iVoiceUp

لماذا تختار فرق التجزئة منصة iVoiceUp

مرنة وقابلة للتوسع ومصمّمة للمؤسسات سريعة النمو والموزّعة.

مساحة إدارة الحالات في iVoiceUp لقطاع التجزئة
  • مرونة في التكيف يتم تكييف المنصة لاحتياجات القطاعات المختلفة.
  • دعم متعدد اللغات يتم دعم أكثر من 60 لغة.
  • إبلاغ مجهول يتم الإبلاغ المجهول.

قبل وبعد

حوّل النقاط العمياء إلى رؤى

الأنظمة القديمة تفوّت ما يراه الناس. iVoiceUp يقدم رؤى مبكرة ودقيقة.

القناة التقليدية

  • تُشكّل السرقة الداخلية والفاقد نسبة كبيرة من خسائر الإيرادات، لكن موظفي المتاجر الذين يشهدون هذه الحالات غالبًا ما يترددون في الإبلاغ خوفًا من الانتقام من مدراء محليين قد يكونون متورطين.
  • التحرش في مكان العمل والظروف غير الآمنة في المتاجر لا يُبلَّغ عنها بشكل مزمن.
  • الحفاظ على معايير الامتثال المتسقة عبر مئات المواقع المنتشرة جغرافياً شبه مستحيل.
  • معدل دوران الموظفين المرتفع (60-80% سنوياً) يعني أن الموظفين الجدد غير مطلعين على إجراءات الإبلاغ.
  • سوء سلوك الموردين (توصيلات ناقصة، احتيال الفواتير) يستنزف الهوامش.

مع iVoiceUp

  • يتيح iVoiceUp الإبلاغ المجهول مع إرفاق أدلة رقمية (صور، فواتير، لقطات شاشة)، مما يمكّن الموظفين من توثيق حالات السرقة بأمان. يتم توجيه القضايا مباشرة إلى فرق الحماية من الفاقد أو الإدارة الإقليمية، متجاوزة مدير المتجر بالكامل.
  • ضمان السرية وسياسة عدم الانتقام تنشئ قناة آمنة للعمال الضعفاء.
  • لوحة التحليلات توفر رؤية فورية لثقافة الامتثال حسب المنطقة والمتجر ونوع المشكلة.
  • لا يتطلب iVoiceUp أي تدريب. مسح رمز QR بسيط يقود لواجهة إبلاغ بديهية بلغة الموظف.
  • يمتد iVoiceUp للإبلاغ المجهول للموردين والأطراف الثالثة عبر بوابات مخصصة.
35%

انخفاض في فاقد المخزون

5x

زيادة في عدد البلاغات من العاملين في الخطوط الأمامية

48hr

متوسط وقت الإقرار بالحالة

المخالفات والمخاوف التي يتم الإبلاغ عنها

ما أبرز المخالفات والمخاوف التي تُبلّغ عنها فرق التجزئة؟

الإبلاغ عن السلامةالإبلاغ عن الاحتيالالإبلاغ عن المخالفات

أسئلة شائعة

الأسئلة المتكررة

هل يمكنني تقديم بلاغ مجهول الهوية؟

نعم. يدعم iVoiceUp تدفقات الإبلاغ المجهول التي تحمي الهوية مع تمكين المتابعة.

هل يجب أن أكتب بلاغي؟

لا. يمكن تفعيل الإبلاغ الصوتي، بما في ذلك تعديل نبرة الصوت لمزيد من الخصوصية.

هل يمكنني إرفاق أدلة؟

نعم. يمكن أن تتضمن البلاغات ملفات مثل الصور والمستندات والأدلة ذات الصلة.

هل يمكنني تتبع ما يحدث بعد تقديم البلاغ؟

نعم، يمكن تهيئة المتابعة الآمنة وتتبع الحالة لمعرفة مسار البلاغ.

هل تدعم المنصة اللغة العربية؟

نعم. المنتج جاهز للعربية والإنجليزية ومهيأ للتوسع متعدد اللغات.

هل يمكننا تصدير البيانات والتحليلات؟

نعم، تتوفر خيارات التصدير بصيغ CSV و Excel و PDF وفقًا لصلاحيات المستخدم.

Two colleagues talking in a meeting room overlooking the Cairo skyline

ابنِ سير عمل جاهز للقطاع

هيّئ iVoiceUp لسياساتك وفرقك ونموذج عملك.