منصة iVoiceUp
برنامج للإبلاغ عن المخالفات يمنحك تحكمًا كاملًا في إدارة الامتثال
منصة واحدة للإبلاغ عن المخالفات تساعدك على اكتشاف الحالات المهمة والتعامل معها وفهم ما تكشفه بياناتها، مع تقارير جاهزة للمراجعة ومستوى أمان يلائم المؤسسات.

برنامج حديث وسهل الاستخدام للإبلاغ عن المخالفات، مع بيانات وتقارير جاهزة للمراجعة
تبدو كثير من برامج الإبلاغ قديمة أو معقدة أو غير آمنة. أما iVoiceUp فتمنح الموظفين وسيلة حديثة وسهلة الاستخدام عبر الهاتف للإبلاغ عن مخاوفهم دون الكشف عن هويتهم.
01 — الاكتشاف
وفّر بيئة آمنة للإبلاغ
الإبلاغ دون الكشف عن الهوية عبر الإنترنت والهاتف أو من خلال تقديم البلاغ صوتيًا، دون تسجيل البيانات الوصفية، مع إمكانية تغيير نبرة الصوت.
- نماذج للإبلاغ دون الكشف عن الهوية عبر الإنترنت والهاتف
- تقديم البلاغات صوتيًا مع تغيير نبرة الصوت
- إرفاق الملفات وإضافة بيانات الأشخاص المعنيين
- إمكانية الاستخدام بلغات متعددة (متاحة بالعربية والإنجليزية)

02 — المعالجة
مساحة واحدة لإدارة الحالات
مساحة آمنة لتقييم الحالات وتحديد أولوياتها، وإسنادها، والتحقق من الوقائع، ومتابعتها ومعالجتها، مع تحديد المسؤول عن كل حالة بوضوح.
- إنشاء الحالات وإسنادها يدويًا
- ملاحظات مشتركة وخاصة للمحققين
- ربط الحالات وتصنيفها حسب درجة الخطورة
- منع حذف الحالات مع إمكانية التحكم في أرشفتها

03 — التحليل
معلومات تساعدك على فهم المخاطر ومتابعة مستوى الامتثال
اكتشف مبكرًا ما تكشفه البيانات من تغيّرات ومشكلات متكررة ومخاطر قد تتفاقم، وتابع مستوى الامتثال لحظة بلحظة من خلال لوحات المعلومات.
- لوحات معلومات للإدارة التنفيذية ولعرض الصورة العامة
- خرائط توضح أماكن تركز الحالات وما تكشفه البيانات من تغيّرات
- مؤشرات توضح الوقت المستغرق في المعالجة
- تقارير جاهزة للاستخراج (بصيغ CSV/Excel/PDF)

IVOICEUP AI
الذكاء الاصطناعي يدعم كل مرحلة من مراحل معالجة الحالات
من توفير وسيلة أكثر أمانًا للإبلاغ إلى تسريع التحقيقات واكتشاف المخاطر مبكرًا — تدعم iVoiceUp AI فريقك، مع بقاء التقييم والقرار بيد الإنسان.
استكشف iVoiceUp AI
- Vincent — مساعد للمحققين مدعوم بالذكاء الاصطناعي يلخّص Vincent تاريخ الحالة، ويجيب عن أسئلة المحققين، ويقترح أنسب خطوة تالية، لتتمكن الفرق من معالجة الحالات بسرعة أكبر وهي على دراية بجميع تفاصيلها.
- — AI Hotline تقديم البلاغات صوتيًا دون الكشف عن الهوية يمكن للموظفين تقديم بلاغاتهم بصوتهم وبأي لغة. ويحوّل AI Hotline الكلام إلى نص، ويصنّف محتوى البلاغ، ويغيّر الصوت لحماية هوية المُبلّغ، ثم ينظّم المعلومات في بطاقة خاصة بالحالة.
- تحليل المشاعر وتقييم المخاطر بالذكاء الاصطناعي يحلل الذكاء الاصطناعي نبرة البلاغ وما يعكسه من مشاعر، ويقيّم مستوى المخاطر ومدى اكتمال المعلومات، ويكشف الأنماط وأوجه التشابه بين البلاغات لمساعدة المحققين على تحديد ما يستحق الأولوية.
مصمم لتلبية احتياجات المؤسسات
مصمم لتلبية متطلبات المراجعة، والتحكم في صلاحيات الاطلاع، ومكان حفظ البيانات.
- التحكم في صلاحيات الاطلاع
- حدّد ما يمكن لكل مستخدم الاطلاع عليه بحسب دوره، وصولًا إلى مستوى المنشأة والحالة والحقل. وتظل الملاحظات الخاصة بالمحققين غير متاحة لغير المصرح لهم.
- سجل متكامل للإجراءات
- يُسجّل كل إجراء مع وقت تنفيذه في سجل لا يمكن تعديله. ولا يمكن حذف السجلات — بل أرشفتها فقط.
- الاحتفاظ بالبيانات
- حدّد فترات الاحتفاظ بالبيانات والفترات المتاحة لاستخراجها وفقًا لكل فئة والمتطلبات المعمول بها في كل نطاق قانوني.
- استضافة البيانات
- تتوفر خيارات لاستضافة البيانات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والاتحاد الأوروبي، مع إمكانية استضافة النظام على البنية التحتية الخاصة بالمؤسسة لعملاء Enterprise.
- الشهادات ومعايير الأمن وحماية البيانات
- ISO 27001 · SOC · متوافقة مع متطلبات GDPR · تم اختبار النظام للكشف عن الثغرات الأمنية · تشفير البيانات أثناء انتقالها بين طرفي الاتصال.
أسئلة شائعة
الأسئلة المتكررة
ما هو برنامج الإبلاغ عن المخالفات؟
هو منصة آمنة تتيح للموظفين والأطراف المعنية الإبلاغ عن الممارسات غير المقبولة أو عمليات الاحتيال أو المخاوف المتعلقة بالامتثال دون الكشف عن هويتهم، كما تمنح المؤسسة الأدوات اللازمة للتحقيق في كل حالة ومعالجتها وتوثيق جميع الإجراءات بطريقة تتيح الرجوع إليها عند المراجعة.
هل تدعم iVoiceUp المؤسسات التي تضم عدة كيانات؟
نعم. صُممت iVoiceUp للمؤسسات التي تضم عدة كيانات، بحيث يمكن إعداد النماذج والفئات وقواعد توجيه الحالات وصلاحيات الاطلاع بما يناسب كل شركة تابعة أو منطقة أو وحدة أعمال، مع إدارة الجميع من منصة واحدة تتيح متابعة العمل على مستوى المؤسسة بالكامل.
كيف تدعم iVoiceUp الالتزام بالمتطلبات الرقابية؟
صُممت iVoiceUp وفق المعايير الحديثة للإبلاغ عن المخالفات وحماية البيانات. ويُسجّل كل إجراء مع وقت تنفيذه بما يتيح تتبعه، وتُحدّد صلاحيات الاطلاع بحسب دور كل مستخدم، كما تُشفّر البلاغات. ويمكن كذلك استخراج سجل كامل للإجراءات لدعم عمليات المراجعة داخل المؤسسة، ومراجعات الجهات الرقابية، وتوثيق ما تم اتخاذه من إجراءات عند الحاجة إلى الاستناد إليه قانونيًا.
استكشف المنصة
تعرّف على المزيد من iVoiceUp
الصفحة الرئيسية
العودة للصفحة الرئيسية
الصفحة الرئيسية →نظرة عامة على المنتج
شاهد منصة الإبلاغ الكاملة
الإبلاغ المجهول
قنوات استقبال آمنة ومجهولة
الإبلاغ المجهول →إدارة الحالات
تحقيق وحل الحالات
إدارة الحالات →تحليلات الامتثال
لوحات معلومات ورؤى المخاطر
تحليلات الامتثال →الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي لإبلاغ أكثر أماناً وتحقيقات أسرع
الذكاء الاصطناعي →
من تقديم البلاغ إلى معالجة الحالة — مع الحفاظ على الثقة.
تعرّف على كيفية عمل iVoiceUp بما يتناسب مع تصنيفات مؤسستك وإجراءات العمل وصلاحيات الوصول لديها، من خلال عرض توضيحي مدته 30 دقيقة، متاح بالعربية أو الإنجليزية.
