الإبلاغ عن سلامة المرضى
إنشاء قناة سرّية وآمنة للأطباء، التمريض، والموظفين للإبلاغ عن الممارسات غير الآمنة، أخطاء الأدوية، ومخالفات البروتوكولات مما يساعد على اكتشاف المخاطر قبل أن تؤدي إلى ضرر للمرضى.
iVoiceUp لـ:
الرعاية الصحية
يُمكن iVoiceUp مؤسسات الرعاية الصحية من كشف مخاطر سلامة المرضى، واكتشاف التلاعب في الفواتير، وبناء ثقافة يشعر فيها الأطباء والممرضون والموظفون بالأمان عند الإبلاغ — لأن الإبلاغ المبكر في القطاع الصحي قد ينقذ حياة.
- قناة إبلاغ سرية وآمنة للأطباء، التمريض، والموظفين للإبلاغ عن الممارسات غير الآمنة أو مخالفات البروتوكولات
- اكتشاف التلاعب في الفواتير، والرشاوى الدوائية، ومخالفات المشتريات بشكل مجهول قبل أن تتحول إلى خسائر أو مخاطر أكبر
- إثبات وجود ثقافة إبلاغ فعالة أمام الجهات الرقابية وهيئات الاعتماد من خلال سجلات تدقيق شاملة وموثّقة
تمكين الامتثال القابل للدفاع عبر مصر والشرق الأوسط وشمال أفريقيا
إدارة مخاطر الامتثال عبر الرعاية الصحية باستخدام برنامج الإبلاغ
كشف الاحتيال في القطاع الصحي
كشف التلاعب في الفواتير، الاحتيال على شركات التأمين، الرشاوى الدوائية، ومخالفات المشتريات من خلال الإبلاغ المجهول لحماية نزاهة المؤسسة وثقة المرضى.
دعم الاعتماد والامتثال
إثبات وجود ثقافة إبلاغ نشطة وفعالة أمام الجهات الرقابية، وهيئات الاعتماد، ووزارات الصحة من خلال نظام متكامل لإدارة الحالات وسجلات مراجعة موثّقة.
Before & After
حوّل النقاط العمياء إلى رؤى
الأنظمة القديمة تفوّت ما يراه الناس. iVoiceUp يقدم رؤى مبكرة ودقيقة.
Challenge
حوادث سلامة المرضى أو الحوادث الوشيكة غالبًا لا يتم الإبلاغ عنها بسبب خوف العاملين في القطاع الطبي من تبعات مهنية، أو اللوم، أو تأثير آراء الزملاء.
→
iVoiceUp Response
يوفّر iVoiceUp قناة إبلاغ مجهولة بالكامل وخالية من الأحكام. تقنيات إخفاء نبرة الصوت والمقابلات عبر الذكاء الاصطناعي تتيح الإبلاغ التفصيلي عن الحوادث مع حماية هوية الطاقم الطبي بشكل كامل.
نتائج قابلة للقياس
أثر قابل للقياس
المؤسسات ذات أنظمة الإبلاغ المنظمة تتفوق باستمرار في اكتشاف المخاطر وحلها.
زيادة في الإبلاغ عن حوادث سلامة المرضى
انخفاض في مخالفات الامتثال غير المُبلَّغ عنها
معدل حل الحالات خلال 30 يوماً
المشاكل المُبلّغ عنها
ما يبلّغ عنه فرق الرعاية الصحية فعلياً
مشاكل حقيقية تُكشف عبر الإبلاغ المجهول وتُدار عبر إدارة حالات منظمة.
الإبلاغ عن السلامة
الإبلاغ عن السلامة.
الإبلاغ عن الاحتيال
الإبلاغ عن الاحتيال.
الإبلاغ عن المخالفات
الإبلاغ عن المخالفات.
موثوق من فرق الامتثال حول العالم
لماذا تختار المؤسسات iVoiceUp
لماذا تختار فرق الرعاية الصحية منصة iVoiceUp
مرنة وقابلة للتوسع ومصمّمة للمؤسسات سريعة النمو والموزّعة.
مرونة في التكيف
يتم تكييف المنصة لاحتياجات القطاعات المختلفة.
دعم متعدد اللغات
يتم دعم أكثر من 60 لغة.
إبلاغ مجهول
يتم الإبلاغ المجهول.
مبني للامتثال والأمان العالمي
منصة آمنة وسهلة الاستخدام تدعم الامتثال وتعزز الشفافية وتمكّن الموظفين من الإبلاغ بأمان.
ISO 27001
إدارة أمن المعلومات
شهادة SOC
امتثال AICPA
تشفير شامل
البيانات أثناء التخزين والنقل
اختبار اختراق
تقييمات سنوية
توافق GDPR
جاهز لحماية البيانات
استضافة AWS
بنية تحتية للمؤسسات
حلول حسب الفريق
شاهد كيف يستفيد كل فريق
تحتاج الفرق المختلفة إلى عروض مختلفة. استكشف كيف يوائم iVoiceUp كل وظيفة.
الامتثال
قلّل التعرض التنظيمي بتحقيقات قابلة للدفاع ورقابة عبر المواقع.
استكشف حلول الامتثال ←الموارد البشرية
زد الثقة وقلّل دوران الموظفين بمعالجة متسقة لعلاقات الموظفين.
استكشف حلول الموارد البشرية ←الشؤون القانونية
قلّل مخاطر التقاضي واحفظ الأدلة وحافظ على جداول زمنية قابلة للمراجعة.
استكشف حلول الشؤون القانونية ←التدقيق والمخاطر
إنذار مبكر ورؤية الاتجاهات وتصدير جاهز للمراجعة.
استكشف حلول التدقيق والمخاطر ←العمليات
قلّل الخسائر وحسّن الانضباط واحصل على رؤية عبر المواقع.
استكشف حلول العمليات ←أسئلة شائعة
الأسئلة المتكررة
هل يمكنني تقديم بلاغ مجهول الهوية؟
نعم. يدعم iVoiceUp تدفقات الإبلاغ المجهول التي تحمي الهوية مع تمكين المتابعة.
هل يجب أن أكتب بلاغي؟
لا. يمكن تفعيل الإبلاغ الصوتي، بما في ذلك تعديل نبرة الصوت لمزيد من الخصوصية.
هل يمكنني إرفاق أدلة؟
نعم. يمكن أن تتضمن البلاغات ملفات مثل الصور والمستندات والأدلة ذات الصلة.
هل يمكنني تتبع ما يحدث بعد تقديم البلاغ؟
نعم، يمكن تهيئة المتابعة الآمنة وتتبع الحالة لمعرفة مسار البلاغ.
هل تدعم المنصة اللغة العربية؟
نعم. المنتج جاهز للعربية والإنجليزية ومهيأ للتوسع متعدد اللغات.
هل يمكننا تصدير البيانات والتحليلات؟
نعم، تتوفر خيارات التصدير بصيغ CSV و Excel و PDF وفقًا لصلاحيات المستخدم.
استكشف المنصة
تعرّف على المزيد من iVoiceUp
الصفحة الرئيسية
العودة للصفحة الرئيسية
الصفحة الرئيسية →نظرة عامة على المنتج
شاهد منصة الإبلاغ الكاملة
نظرة عامة على المنتج →الإبلاغ المجهول
قنوات استقبال آمنة ومجهولة
الإبلاغ المجهول →إدارة الحالات
تحقيق وحل الحالات
إدارة الحالات →تحليلات الامتثال
لوحات معلومات ورؤى المخاطر
تحليلات الامتثال →الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي لإبلاغ أكثر أماناً وتحقيقات أسرع
الذكاء الاصطناعي →