الرعاية الصحية

القناة التقليدية

• —حوادث سلامة المرضى أو الحوادث الوشيكة غالبًا لا يتم الإبلاغ عنها بسبب خوف العاملين في القطاع الطبي من تبعات مهنية، أو اللوم، أو تأثير آراء الزملاء.
• —احتيال الفوترة والتلاعب بالتأمين في الرعاية الصحية يصعب اكتشافه من خلال التدقيق وحده.
• —التحرش والتنمر في التسلسلات الهرمية الطبية يخلق بيئات سامة تؤثر على جودة رعاية المرضى.
• —مخالفات المشتريات الصيدلانية — رشاوى الموردين واستخدام مخزون منتهي الصلاحية — تعرّض حياة المرضى للخطر.
• —تلبية متطلبات وزارة الصحة والاعتماد لآليات الإبلاغ الداخلي تتطلب دليلاً موثّقاً.

مع iVoiceUp

• +يوفّر iVoiceUp قناة إبلاغ مجهولة بالكامل وخالية من الأحكام. تقنيات إخفاء نبرة الصوت والمقابلات عبر الذكاء الاصطناعي تتيح الإبلاغ التفصيلي عن الحوادث مع حماية هوية الطاقم الطبي بشكل كامل.
• +يمكّن iVoiceUp موظفي الفوترة والأطباء وحتى المرضى من الإبلاغ عن الاحتيال المشتبه به بشكل مجهول.
• +الإبلاغ المجهول يفكك ديناميكيات القوة التي تُسكت الضحايا. تُوجَّه البلاغات لمعالجين خارج سلسلة قيادة المُبلِّغ.
• +يمتد الإبلاغ لموظفي الصيدلية والممرضين والموردين مع إمكانية إرفاق صور الأدوية المنتهية أو الفواتير المشبوهة.
• +لوحة التحليلات الشاملة توفر تقارير جاهزة للاعتماد: أحجام الحالات وأوقات الحل وتحليل الاتجاهات.