سلامة الضيوف وحماية السمعة
رصد حالات التحرش، ومخالفات السلامة، والسلوكيات غير السليمة التي قد تؤثر على تجربة الضيوف قبل أن تتحول إلى أزمات علنية لحماية سمعة العلامة التجارية.
iVoiceUp لـ:
يساعد iVoiceUp الفنادق والمنتجعات ومجموعات الضيافة على كشف سوء السلوك وحماية تجربة الضيوف، وتمكين فريق عمل متنوع ومتعدد اللغات من الإبلاغ — لأن حادثًا واحدًا غير مُبلَّغ عنه قد يسبب خسائر كبيرة في سمعة العلامة التجارية.

تمكين الامتثال القابل للدفاع عبر مصر والشرق الأوسط وشمال أفريقيا














رصد حالات التحرش، ومخالفات السلامة، والسلوكيات غير السليمة التي قد تؤثر على تجربة الضيوف قبل أن تتحول إلى أزمات علنية لحماية سمعة العلامة التجارية.
دعم أكثر من 60 لغة، مع إمكانية الإبلاغ الصوتي، وواجهة بسيطة لا تحتاج أي تدريب لتصل إلى كل موظف في الفندق أو المطعم بغض النظر عن اللغة أو مستوى التعليم.
متابعة معايير الأخلاقيات والامتثال عبر جميع الفنادق والمنتجعات والمطاعم من خلال تحليلات تعتمد على الموقع وخرائط حرارية — تمنح الإدارة رؤية شاملة ودقيقة على مستوى المجموعة.
Before & After
الأنظمة القديمة تفوّت ما يراه الناس. iVoiceUp يقدم رؤى مبكرة ودقيقة.
تُعد حالات التحرش الجنسي في قطاع الضيافة منتشرة ولكن غالبًا لا يتم الإبلاغ عنها بسبب فوارق السلطة والخوف من فقدان الوظيفة، والاعتبارات الثقافية.
يوفّر iVoiceUp قنوات إبلاغ صوتية مجهولة، ومقابلات فيديو عبر الذكاء الاصطناعي، تمنح المتضررين وسيلة آمنة وسرية للإبلاغ عن أي حوادث تحرش. يدعم النظام أكثر من 60 لغة، مما يتيح لكل الموظفين الإبلاغ باللغة الأم وبشكل مريح وآمن دون أي خوف.
نتائج قابلة للقياس
المؤسسات ذات أنظمة الإبلاغ المنظمة تتفوق باستمرار في اكتشاف المخاطر وحلها.
زيادة في البلاغات المُقدمة من الموظفين
حل أسرع للمشاكل التي تؤثر على تجربة الضيوف
تحسّن في رؤية الامتثال عبر الممتلكات
المشاكل المُبلّغ عنها
مشاكل حقيقية تُكشف عبر الإبلاغ المجهول وتُدار عبر إدارة حالات منظمة.
الإبلاغ عن السلامة.
الإبلاغ عن الاحتيال.
الإبلاغ عن المخالفات.
لماذا تختار المؤسسات iVoiceUp
مرنة وقابلة للتوسع ومصمّمة للمؤسسات سريعة النمو والموزّعة.
يتم تكييف المنصة لاحتياجات القطاعات المختلفة.
يتم دعم أكثر من 60 لغة.
يتم الإبلاغ المجهول.
منصة آمنة وسهلة الاستخدام تدعم الامتثال وتعزز الشفافية وتمكّن الموظفين من الإبلاغ بأمان.
ISO 27001
إدارة أمن المعلومات
شهادة SOC
امتثال AICPA
تشفير شامل
البيانات أثناء التخزين والنقل
اختبار اختراق
تقييمات سنوية
توافق GDPR
جاهز لحماية البيانات
استضافة AWS
بنية تحتية للمؤسسات
حلول حسب الفريق
تحتاج الفرق المختلفة إلى عروض مختلفة. استكشف كيف يوائم iVoiceUp كل وظيفة.
قلّل التعرض التنظيمي بتحقيقات قابلة للدفاع ورقابة عبر المواقع.
استكشف حلول الامتثال ←زد الثقة وقلّل دوران الموظفين بمعالجة متسقة لعلاقات الموظفين.
استكشف حلول الموارد البشرية ←قلّل مخاطر التقاضي واحفظ الأدلة وحافظ على جداول زمنية قابلة للمراجعة.
استكشف حلول الشؤون القانونية ←إنذار مبكر ورؤية الاتجاهات وتصدير جاهز للمراجعة.
استكشف حلول التدقيق والمخاطر ←قلّل الخسائر وحسّن الانضباط واحصل على رؤية عبر المواقع.
استكشف حلول العمليات ←أسئلة شائعة
نعم. يدعم iVoiceUp تدفقات الإبلاغ المجهول التي تحمي الهوية مع تمكين المتابعة.
لا. يمكن تفعيل الإبلاغ الصوتي، بما في ذلك تعديل نبرة الصوت لمزيد من الخصوصية.
نعم. يمكن أن تتضمن البلاغات ملفات مثل الصور والمستندات والأدلة ذات الصلة.
نعم، يمكن تهيئة المتابعة الآمنة وتتبع الحالة لمعرفة مسار البلاغ.
نعم. المنتج جاهز للعربية والإنجليزية ومهيأ للتوسع متعدد اللغات.
نعم، تتوفر خيارات التصدير بصيغ CSV و Excel و PDF وفقًا لصلاحيات المستخدم.
استكشف المنصة
العودة للصفحة الرئيسية
الصفحة الرئيسية →شاهد منصة الإبلاغ الكاملة
نظرة عامة على المنتج →قنوات استقبال آمنة ومجهولة
الإبلاغ المجهول →تحقيق وحل الحالات
إدارة الحالات →لوحات معلومات ورؤى المخاطر
تحليلات الامتثال →ذكاء اصطناعي لإبلاغ أكثر أماناً وتحقيقات أسرع
الذكاء الاصطناعي →